Política de cambios y devoluciones

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. El tiempo de envío establecido será de 24 a 72 horas desde la recepción de la transferencia o del pago por tarjeta, dependiendo de la localidad a la que sea enviado.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega
  6. Los envíos serán destinados a la Península Ibérica, Baleares y Canarias, y con condiciones diferentes al extranjero.

 

Devoluciones y sustituciones
Cumpliendo con la normativa vigente, el cliente tiene el plazo de 7 días laborables desde la fecha de recepción para devolver las prendas compradas.

Las prendas deberán ser devueltas en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Antes de realizar la devolución deberá comunicarlo a través del mail ventas@misscalamidades.es

En el caso de devolución de la mercancía, si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución, si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Miss Calamidades correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Para realizar cambios de talla o de prenda deberá indicarse la prenda por la que quiere sustituir el pedido a través del mail ventas@misscalamidades.es. El cambio estará sujeto a disponibilidad de la prenda por la que se quiera sustituir. En este caso el consumidor deberá asumir los gastos de envío pero no los de devolución (retorno de la prenda).

 

Modos de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Miss Calamidades, mediante tarjeta, transferencia bancaria o PayPal.

 

Promociones

Las ofertas en prendas de la marca Miss Calamidades son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.

 

Garantía

Miss Calamidades garantiza que sus prendas se ajustan a la descripción realizada en la página web y poseen las cualidades que se han presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.

 

Atención al cliente

Para cualquier duda o pregunta escriba al mail info@misscalamidades.es